นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เอท-บิท เอ็กเซลเลนซ์ จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า (“ท่าน”) บริษัทจึงจัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ–นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน ข้อมูลการติดต่อสอบถามหรือร้องเรียน รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, Cookie, ประเภทอุปกรณ์ เว็บเบราว์เซอร์ และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการสมัครสมาชิก การรับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่งสินค้า การให้บริการลูกค้า การพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและเว็บไซต์ การวิเคราะห์การใช้งาน การทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การป้องกันอันตรายต่อชีวิตหรือร่างกาย และความยินยอมของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลหรือการตลาด คู่ค้า และหน่วยงานของรัฐหรือบุคคลอื่นตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต โดยบริษัทจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

4. คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน และสนับสนุนการตลาดตามความเหมาะสม ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ ทั้งนี้ อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

5. การเก็บรักษาและรักษาความปลอดภัย

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเมื่อหมดความจำเป็นจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้หลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผลข้อมูล ถอนความยินยอม และขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด รวมถึงมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

7. การติดต่อและการใช้สิทธิ

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการสอบถามรายละเอียด หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่