คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวมทุกข้อสงสัย เพื่อความสะดวกในการใช้บริการของคุณ

1. การสั่งซื้อและขอใบเสนอราคา

คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า จากนั้นไปที่หน้าตะกร้าสินค้าแล้วกดปุ่ม "ออกใบเสนอราคา (PDF)" ระบบจะสร้างเอกสารให้คุณทันที หรือสามารถติดต่อแอดมินผ่าน LINE เพื่อขอใบเสนอราคาได้เช่นกัน

บริษัทของเราไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไปได้ตามความต้องการ

สามารถสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าหน้าเว็บไซต์, สั่งซื้อผ่าน Official LINE ของบริษัท หรือโทรสั่งซื้อโดยตรงกับฝ่ายขาย

หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการจัดส่ง คุณสามารถแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อได้ผ่านทาง LINE หรือเบอร์ติดต่อของบริษัท

2. การชำระเงินและการออกบิล

รองรับการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (Mobile Banking) และการชำระด้วยเงินสดหน้าร้าน

ได้แน่นอนครับ บริษัทเราจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย สามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้สำหรับทุกยอดการสั่งซื้อ

เรามีบริการเครดิตเทอม 30-60 วัน สำหรับลูกค้าองค์กรนิติบุคคลที่ผ่านการพิจารณาตรวจสอบเอกสารจากฝ่ายบัญชีของเรา

ขณะนี้เรายังไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ

3. การจัดส่งและรับสินค้า

กรุงเทพฯ และปริมณฑล ใช้เวลา 1-2 วันทำการ ต่างจังหวัดใช้เวลา 2-4 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่และบริษัทขนส่ง)

ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและขนาดของสินค้า หรือส่งฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อตามโปรโมชั่นที่กำหนด

ได้ครับ ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์เพื่อมารับสินค้าเอง (Self Pick-up) ที่คลังสินค้าของเราได้ในเวลาทำการ

เราใช้ขนส่งเอกชนชั้นนำ เช่น Kerry, Flash Express, J&T และไปรษณีย์ไทย สำหรับสินค้าขนาดใหญ่เรามีรถขนส่งของบริษัทเองให้บริการในพื้นที่กำหนด

4. การรับประกันและบริการหลังการขาย

สินค้าทุกชิ้นของเรามีการรับประกันศูนย์จากผู้ผลิตโดยตรง ระยะเวลา 1-3 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทและยี่ห้อของสินค้า

หากพบปัญหาจากการผลิตภายใน 7 วันหลังรับสินค้า สามารถนำมาเปลี่ยนตัวใหม่ได้ทันที หากเกินกำหนดสามารถส่งเคลมผ่านบริษัทได้เลย

ระยะเวลาการเคลมปกติอยู่ที่ 7-15 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับศูนย์บริการของสินค้ายี่ห้อนั้นๆ ด้วยครับ

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก อุบัติเหตุ, ภัยธรรมชาติ, การตกน้ำ, การใช้งานผิดประเภท หรือมีการแกะซ่อมแซมเอง

5. ข้อมูลทั่วไปและการเป็นสมาชิก

บริษัทตั้งอยู่ที่ จังหวัดชลบุรี ลูกค้าสามารถดูแผนที่ Google Maps ได้ที่หน้า "ติดต่อเรา" ครับ

เปิดทำการทุกวันจันทร์ - เสาร์ เวลา 08:00 น. - 17:00 น. (หยุดทุกวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

สมาชิกจะสามารถเข้าถึงระบบตะกร้าสินค้า การบันทึกประวัติการขอใบเสนอราคา และรับข่าวสารโปรโมชั่นลดราคาพิเศษก่อนใคร

คุณสามารถกดที่เมนู "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล หรือเข้าสู่ระบบด้วย Facebook/Google/LINE แทนได้เลย